百事3,以质取胜,服务至诚

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百事3售后服务

百事3售后服务After-sales service

百事3的售后服务团队在惠州,负责全国发送设备的安装、调试、培训和售后服务工作。

百事3以高标准选择配套部件的供应商,只选行业内有名的品牌,而且要在全国范围内配套有服务团队。选择优异供应商的精良配套部件是要保证百事3的整体品质不被拖累。百事3遍布全国的用户网络,也要求配套供应商要具备全国性的服务网络一起配合服务。

百事3的售后服务以“用户满意”为宗旨,以“用心服务、超越客户期望”为工作准则。用户只要一个电话,剩余的事情交给百事3来做,凭借贴心和到位的售后服务维护着百事3的品牌价值。由于百事3产品的质量好,能够严格把关设计和制造品质,因此百事3产品出厂后的售后维修工作量很低。

百事3技术团队Technical team

品质和售后服务承诺After-sales service commitment

01

百事3提供的是质优品质的全新优异设备。产品技术参数及规格与采购文件上的技术参数规格相符,并符合国家有关质量、安全和环保的标准。

02

百事3将按照合同和订单要求将设备送到客户指定的地点,完成设备安装、调试,经用户验收后正式交付使用,并提供详细的设备使用、维护保养和操作规程等整套培训。

03

安装时,不仅遵循用户的安全管理规定,而且对本方人员的职业健康安全负责。

04

设备交付使用过程中如果发生质量问题,百事3承诺按用户的要求无偿更换全新的、符合国家质量标准的产品。

05

供货时提供产品出厂检验报告、质量合格证和采购方办理手续所需的全套资 质文件。

06

百事3提供全天24小时电话技术支持。一旦出现产品质量问题,立即应答,2小时内制定出详细的解决方案并在接到采购方通知时起12小时内赶到现场处理,24小时内修复。

07

百事3会对用户进行后续跟进服务,安排相关服务人员定期回访,随时了解采购方使用过程中发现的问题,并及时进行解决。

08

百事3设备一年期无偿质保,质保期满后有偿维修服务,终身保修。

咨询热线:联系主管